La contaminación acústica es un problema que puede afectar seriamente tu calidad de vida. ¿Quieres presentar una queja policial por molestias sonoras?, ¿consideras denunciar por ruidos de vecinos en la calle o del ayuntamiento? ¿Solicitar la intervención de la autoridad o de la policía?
Aquí te explicamos cómo actuar en caso de ruidos molestos por parte de tus vecinos, para que puedas tener la tranquilidad que necesitas.
Horarios para hacer ruido en Madrid
Si es tu caso, es importante que sepas que esta situación está regulada por la Ordenanza de Protección contra la Contaminación Acústica y Térmica (OPCAT) del Ayuntamiento de Madrid. En Madrid, los horarios establecidos para hacer ruido están regulados por la Ordenanza de Protección Contra la Contaminación Acústica y Térmica. Según esta normativa:
- Horario diurno: Se permite hacer ruido desde las 7:00 hasta las 19:00 horas.
- Horario vespertino: El ruido puede continuar desde las 19:00 hasta las 23:00 horas.
- Horario nocturno: Se considera horario nocturno el período que va desde las 23:00 hasta las 7:00 horas.
Durante el horario nocturno, los niveles de ruido permitidos son más bajos, con un límite de 30 decibelios en interiores. En general, es importante respetar estos horarios, hacer ruido en Madrid y evitar molestias a los vecinos y posibles sanciones.
¿Cuál es el límite de ruido permitido?
Según la OPCAT, los ruidos externos o internos no deben superar ciertos niveles de decibelios, que varían según la hora del día y el tipo de lugar. Para definir los horarios, la OPCAT divide el día en tres periodos:
- Período de día (07:00 a 19:00 horas): 35 dB en estancias y 30 dB en dormitorios.
- Periodo vespertino (19:00 a 23:00 horas): 35 dB en estancias y 30 dB en dormitorios.
- Periodo nocturno (23:00 a 07:00 horas): 30 dB en estancias y 25 dB en dormitorios.
En días festivos, el período nocturno se amplía de 23:00 a 8:00 horas.
Tipos de ruidos o contaminaciones acusticas.
La contaminación puede provenir de diversas fuentes como ruido de vecinos, locales de alterne, pubs y discotecas. Todas las actividades que causan ruido deben respetar los límites establecidos por la OPCAT.
- Ruido por obras en viviendas: La realización de obras están restringidas entre las 21:00 y las 8:00 horas (9:30 en fines de semana y festivos).
Si no trabajan en ese horario, puedes recibir una denuncia por ruidos de los vecinos. - Locales: no pueden exceder los niveles de ruido permitidos, tanto los emitidos al medio ambiente exterior como a locales (o viviendas) acústicamente colindantes.
- Las molestias por reformas u obras de construcción, reparación o derribo de edificios están limitadas entre las 22:00 y las 7:00 horas (9:00 en fines de semana y festivos, salvo que igualmente concurran razones de urgencia, seguridad o peligro).
- Propaganda. Está totalmente prohibido el uso de dispositivos sonoros con fines de propaganda, reclamo, aviso, distracción y análogos, que no hayan sido previamente autorizados.
¿Cómo actuar en caso de contaminación acústica?
1. Resolución amistosa
Antes de llamar a la policía por ruido en la calle, te recomendamos identificar la fuente del ruido y hablar directamente con quienes lo generan.
A menudo, desconocen que están incumpliendo la normativa y están dispuestos a cooperar.
2. Denuncia ante el Ayuntamiento de Madrid.
Si no logras resultados positivos con la alternativa anterior, presenta una denuncia en línea a través del portal del Ayuntamiento de Madrid.
3. Llamar a la policía por ruidos en la calle.
Hay dos protocolos de actuación.
3.1. Llama a la policía para informar sobre el ruido en tu vivienda.
- Se personan con el coche policial y vestidos de policía.
- En estos casos, a menudo los establecimientos ven el vehículo antes de que cesen los ruidos.
- Los agentes pueden tardar en llegar debido a otras urgencias, a veces incluso horas.
- En cualquier caso, llama al 092 para informar sobre el ruido y prueba fortuna.
Para mediciones sorpresivas de civil en establecimientos por parte de policías vestidos de civil (no uniformados), debes solicitar la unidad de medio ambiente.
3.2. La unidad para contaminacion acustica y medio Ambiente de la Policía Municipal.
Para casos persistentes o en los que la policía no haya resuelto el problema. Esta unidad opera en horario laboral y suele vestir de civil para realizar mediciones.
Es recomendable solicitar su presencia los viernes o sábados por la noche o cuando un restaurante y su cocina están en pleno funcionamiento. Contacta al 915263487 para más información.
5. Ruido en Madrid Centro
En el centro de Madrid el ruido puede llegar a ser especialmente molesto, por lo que suele ser necesario llamar a menudo a la policía.
Si vives o te hospedas en esta zona, contacta directamente con la oficina en Plaza Santa María Soledad Torres Acosta, abierta 24 horas, al 915 329 523.
6. Si persisten los ruidos, consulta a expertos.
conviene revisar licencias y actividades profesionales permitidas en la vivienda o local. Si tu caso es complejo, consulta con un arquitecto o abogado urbanista experto, y si quieres más información y detalle sobre los límites de niveles sonoros, te dejamos el link de la Comunidad de Madrid sobre la ordenanza de protección contra la contaminación acústica y térmica.
¿Eres propietario de vivienda y llegaste hasta aquí?
Contáctanos si eres inversor o propietario de apartamentos en Madrid y necesitas una agencia de gestión de alquileres con inquilinos de calidad.
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Contaminación acústica, presentar una queja policial, molestias sonoras, denunciar por ruidos de vecinos, solicitar la intervención de la autoridad o de la policía.
Yo vivo en el bajo de un bloque de 3 pisos, mi habitación da a la parió de luces cerrado y mi vecina de arriba a puesto aire acondicionado con bomba de calor y es inaguantable el rudo y es 24/7
Lamento mucho que estés pasando por esto. Los patios de luces cerrados actúan como cajas de resonancia, y un aparato de aire acondicionado funcionando las 24 horas puede afectar seriamente tu salud y descanso.
Para solucionar el problema, aquí tienes una hoja de ruta clara para actuar de forma efectiva y legal.
1. Vía Amistosa y Verificación (El primer paso)
– Antes de escalar, es fundamental confirmar si la instalación cumple con la normativa.
– Habla con la vecina: Puede que no sea consciente del estruendo que genera en el bajo.
– Pídele que revise los «silentblocks» (gomas antivibración).
– Si el ruido es excesivo, es probable que la máquina esté mal instalada o sea vieja.
Revisa los Estatutos de la Comunidad:
– Muchos edificios prohíben la instalación de motores en patios de luces interiores debido precisamente al ruido y al calor que generan.
Ordenanza Municipal:
– Cada ayuntamiento tiene un límite de decibelios (dB).
Por la noche (23:00 a 7:00), el límite suele ser muy bajo (aprox. 25-30 dB en dormitorios).
2. Acciones ante la Comunidad de Propietarios
– Si el diálogo falla, el siguiente paso es institucional:
Queja formal al Administrador/Presidente:
– Envía un escrito detallando que el ruido impide el descanso y es constante (24/7).
Ley de Propiedad Horizontal (LPH):
– El Artículo 7.2 prohíbe actividades «molestas, insalubres, nocivas o peligrosas».
La comunidad puede requerir formalmente al vecino que cese el ruido bajo amenaza de acciones judiciales.
3. Medidas Técnicas para Reducir el Ruido
Si la vecina está dispuesta a colaborar pero no quiere quitar el aparato, estas son las soluciones que debes exigir:
Soportes Antivibratorios:
– Instalar muelles o gomas de alta calidad en la base del motor.
Carcasa Acústica:
– Existen cajas diseñadas para cubrir el compresor que reducen el ruido significativamente sin asfixiar la máquina.
Mantenimiento:
– A veces el ruido es por falta de gas o un ventilador desequilibrado.
Y por ultimo:
4. Vía Administrativa y Legal (Si nada funciona)
Si persiste, tendrás que demostrar la ilegalidad del ruido:
Medición de Decibelios:
Puedes llamar a la Policía Local para que realicen una sonometría cuando el ruido sea más molesto. Si superan los límites legales, habrá una sanción económica.
Burofax:
Envía un burofax con acuse de recibo y certificación de texto a la vecina, dándole un plazo para arreglarlo. Esto es vital si acabas en juicio.
Demanda Civil:
Por vulneración del derecho al descanso. Si tienes pruebas (informe policial o de un perito acústico), los jueces suelen fallar a favor del afectado, obligando a retirar o insonorizar el aparato.
Tenemos un problema de zumbidos de una máquina empaquetadora del Grupo PSA en Villaverde. La han cambiado de sitio y ahora nos molesta a las viviendas de alrededor, día, tarde y parte de la noche. No sé si cumple o no con los decibelios, pero es un zumbido horroroso y continuo. En la Junta Municipal nos dicen que no pueden hacer nada. Alguna sugerencia? Ya llevamos 2 años así. Gracias.
Nosotros no tenemos incidencias, por lo que te sugiero revises nuestros posts sobre ruidos
Revisa la normativa de la Comunidad de Madrid.
https://www.madrid.org/bdccm/normativa/PDF/Ruidos%20y%20vibraciones/Compilacion/CPRUID.pdf
Consulta a la policía municipal para que realicen mediciones de ruido.
También puedes consultar más en https://abogadodelruido.com/
O a http://www.abogadosruidos.com/blog/
que están mas especializados que nosotros en temas de ruido.
yo estoy pasando igual no se donde acudir ni que ASER muchismo ruido de impacto caminan con zapatos despertador golpes en fin un carbario x culpa de los inquilinos y sufinquilinos un agonía
hola.
Nunca se habla de los ruidos innecesarios en la recogida de contenedores de papel a las 00:30 de la madrugada cuando en las calles aledañas aburguesadas de los metales en Madrid se recogen de día!!!???
Siempre te despiertan a la misma hora, cero descanso, retumban los cristales.
Como se puede denunciar al ayuntamiento?
Es correcto y no es fácil, no se nos ha dado el caso pero intentaré indagar el tema de «ruidos generados por el ayuntamiento» para aumentar este post.
tengo un problema con mis propios vecinos que viven arriba. son pisos pequeños en los que se juntan muchas personas.. usan tacones y al ser tantos es raro que no haya siempre movimiento. no puedo descansar la siesta. duermo con tapones , pero aún así a veces los golpes me despiertan alterado… he hablado con ellos piden perdón z pero en realidad no sirve de nada. se ríen en nuestra cara.,Necesito ayuda por qué me ponen tan nervioso que temo actuar mal… lo sé, se que no debo ni decirlo, pero es la realidad llevo así muchos años… y me altera ir a mí casa, no me apetece, prefiero quedarme trabajando. por favor es un grito de auxilio, que hago?
Es un caso de difícil resolución, pues creo que entra dentro de los estándares de ruido. Sugiero que primero consultes a la Policía Municipal (seguramente ya lo habrás realizado). En segunda opción consulta a un abogado más especializado en contaminacion acústica. Defender el caso puede ser caro y de resultados inciertos.
Si fuese mi vivienda, lo primero que haría sería contactar al presidente, administrador y propietario de la vivienda y proponerle cambio de inquilinos pues no puedes dormir, y como mejor medida para una buena relación. Estos casos quizas tengan resolucion via pruebas medidas, como samur, alteranciones del sueño, ansiedad, etc, pero o puedo orientarte con seguridad al no ser abogado.
Siento no ser de mucha ayuda, pues no tenemos casos como este. Nosotros alquilamos a perfiles altos dentro de la M30 de Madrid y debes preguntar a la
dios mío a mí me pasa igual con los inquilinos encima de mi casa camas en el salón duerme abitaciones sufalquilan 2 perros pelos x las ventanas no se que ASER tengo ganar de matarlas estoy harta llevo aguantando ruidos constantes me tienen alterada de mal humor irritada medicando con antidepresivos con mucha irritabilidad no puedes descansar a gusto x los hijos de su madre no paran caen cosas continuas golpes .a le con la propietaria y ni caso dice como son buenos pagadores .Nadie me ayuda no se que ASER ……….
donde denunciar un montacargas pegado a mi pared.que sin medidor de decibelios retumba toda mi casa.descargan a veces a las 7 am y a veces a contuo a parte del ruido que es insoportable y tal es la intensidad se mueven los enseres de casa
Creo que en el artículo se indica, pero tienes más información en el Ayuntamiento. Revisa este link
https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/menuitem.62876cb64654a55e2dbd7003a8a409a0/?vgnextoid=906698df92185310VgnVCM2000000c205a0aRCRD&vgnextchannel=522ba38813180210VgnVCM100000c90da8c0RCRD&vgnextfmt=default
No podemos precisar como ayudarte al no ser abogados ni policías, pero recomiendo que la comunicad contrate los servicios abogados o profesionales especializados en el tema. Hay bufetes especializados en ruidos y desahucios pero no es un tema fácil ni rápido de solucionar.